Mit der Video-Legitimation erhalten Sie eine schnelle und sichere Möglichkeit, sich direkt im Anschluss einer Kontoeröffnung online zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 5 Mintuten. Das Besondere daran: Dieser Service ist täglich von 08:00 Uhr bis 24:00 Uhr für Sie verfügbar. Und das ganz bequem von unterwegs oder von zu Hause aus.  

Voraussetzungen

Sie benötigen:

• ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
• ein internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer/Laptop)
• eine stabile Internetverbindung
• Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Und so geht`s

Nur wenige Schritte sind nötig:

• Videolegitimation starten - Klicken Sie auf den Button "Videolegitimation starten", um zu beginnen.
• Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
• Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Webcam auf Ihrem PC). Tipp: Wir empfehlen die Videolegitimation per App.
  
• Video-Chat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Video-Chat.
• Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
• Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Wir empfehlen die Videolegitimation über Smartphone

Die App können Sie vorab schon auf Ihrem mobilen Endgerät installieren. Wählen Sie dann nach der Eingabe Ihrer Daten den Weg über Smartphone/Tablet aus.