Ihr persönlicher VideoService
Unser ProRegionMeinService
Für Sie in Bischofsgrün, Leupoldsgrün, Marlesreuth, Sparneck und Weißenstadt
Als Genossenschaftsbank pflegen wir einen intensiven persönlichen Kontakt zu unseren Mitgliedern und Kunden. Dafür gehen wir neue Wege. Durch unsere Innovation sind wir auch in Zukunft für Sie vor Ort und haben zudem das Serviceangebot für Sie erweitert.
Wie genau funktioniert der VideoService?
So geht`s:
- Sie betreten den geschützten ProRegionMeinService-Raum
- Ihr/e Serviceberater/in sieht Sie direkt und begrüßt Sie umgehend
- Sie benötigen keine technischen Kenntnisse
- Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen
- Sie können Ihre Anliegen direkt mit Ihrer/Ihrem Serviceberater/in besprechen
Was kann ich mit dem ProRegionMeinService erledigen?
- Überweisungen ausführen
- Auskünfte über Konten, Depots und Wertpapierkurse
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- Kontolimit ändern
- Freistellungsaufträge einrichten und ändern
- Geld und Sorten bestellen
- Schecks und Überweisungsvordrucke bestellen
- VR BankCard und Kreditkarte bestellen oder sperren
- Erste Hilfe im Onlinebanking
- Vollmachten anlegen und löschen
- Adresse ändern
- Termine vereinbaren
- ... und vieles mehr
Zu diesen Zeiten können Sie den ProRegionMeinService nutzen:
| vormittags | nachmittags | |
|---|---|---|
| Montag | 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr | 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr | 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr | geschlossen |
| Donnerstag | 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr | 14:00 Uhr bis 17:30 Uhr |
| Freitag | 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr | 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr |
Wie vereinbare ich einen Termin mit meinem Berater?
- durch unseren ProRegionMeinService
- über die Online-Terminvereinbarung auf unserer Internetseite
- telefonisch
- Um genügend Zeit für Sie zu haben und uns optimal auf das Gespräch und Ihr Anliegen vorbereiten zu können, ist eine Terminvereinbarung wichtig. Gerne sind unsere Berater auch außerhalb der Servicezeiten für Sie da.
Was zeichnet unseren ProRegionMeinService aus?
- Bequemer Zugang: Der VideoService befindet sich in einem separaten Raum im SB-Bereich.
- Hoher Bedienkomfort. Sie benötigen keine technischen Kenntnisse. Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen.
- Diskretion und Sicherheit: Durch eine vorhandene Schiebetür am Beratungsraum, die Sie jederzeit öffnen und auch schließen können, bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an Diskretion und Sicherheit.